Termini e condizioni

Le presenti condizioni si applicano all'accesso e all'utilizzo della piattaforma denominata “Eventi CPM”, attraverso la quale gli utenti possono consultare, selezionare e prenotare eventi, audizioni, incontri, open day, seminari, masterclass, corsi, laboratori e altre iniziative organizzate o promosse dall'Istituto.

Alcuni eventi possono essere riservati agli studenti, ai docenti, al personale o ad altre categorie specificamente indicate. Altri eventi possono essere aperti anche a soggetti esterni.

In caso di contrasto tra le presenti condizioni e le condizioni specifiche pubblicate nella pagina di un evento, prevalgono queste ultime limitatamente all'evento interessato.

La piattaforma è gestita da:

Nel seguito del documento il soggetto sopra indicato viene denominato anche “Istituto”, “Organizzatore” o “Gestore”.

La consultazione degli eventi può essere consentita senza registrazione. Per effettuare una prenotazione può essere necessario accedere tramite un account personale oppure fornire i dati richiesti dal modulo di registrazione.

L'utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate. Non è consentito utilizzare dati falsi, appartenenti a terzi senza autorizzazione o comunque idonei a impedire la corretta identificazione del partecipante.

Per gli utenti collegati ai sistemi interni dell'Istituto, alcuni dati possono essere acquisiti o precompilati utilizzando le informazioni già presenti negli archivi amministrativi o scolastici.

La pagina di ciascun evento può indicare, a titolo esemplificativo:

• titolo, descrizione e programma dell'iniziativa;
• data, orario, durata e luogo di svolgimento;
• numero di posti disponibili;
• categorie di utenti ammesse;
• eventuali requisiti di partecipazione;
• prezzo e modalità di pagamento;
• documenti o materiali richiesti;
• regole specifiche per rinunce, sostituzioni o rimborsi.

L'utente deve verificare attentamente tutte le informazioni prima di completare la prenotazione.

La prenotazione viene effettuata selezionando l'evento e, quando previsto, la data o la sessione desiderata, compilando i dati richiesti e completando la procedura indicata dalla piattaforma.

La semplice compilazione del modulo non garantisce la disponibilità del posto. La prenotazione si considera perfezionata soltanto quando la piattaforma mostra la conferma e, ove previsto, il pagamento è stato autorizzato.

Al termine della procedura l'utente può ricevere un messaggio di conferma tramite e-mail, contenente i dati essenziali della prenotazione e, quando previsto, il biglietto o il codice QR necessario per l'accesso.

La conferma deve essere conservata e presentata all'ingresso dell'evento, in formato digitale o cartaceo, quando richiesta.

Gli eventi possono essere gratuiti oppure a pagamento. Il prezzo eventualmente applicabile viene mostrato prima della conferma della prenotazione.

Salvo diversa indicazione, gli importi visualizzati sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. Eventuali costi aggiuntivi vengono comunicati prima della conclusione della procedura.

I pagamenti possono essere gestiti attraverso fornitori esterni. In tali casi l'utente può essere reindirizzato verso i sistemi del prestatore di pagamento e deve rispettarne le relative condizioni di utilizzo.

L'Istituto non acquisisce direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento quando la transazione viene elaborata interamente dal fornitore esterno.

In caso di mancata autorizzazione del pagamento, interruzione della procedura o esito negativo della transazione, la prenotazione può non essere confermata.

Le condizioni relative alla rinuncia e all'eventuale rimborso possono variare in base alla tipologia di evento e vengono indicate, quando necessario, nella pagina dell'iniziativa o durante la procedura di prenotazione.

Per gli eventi gratuiti, l'utente che non possa partecipare è invitato ad annullare tempestivamente la prenotazione o a contattare l'Istituto, in modo da rendere il posto disponibile per altri partecipanti.

Per gli eventi a pagamento che prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici, il diritto di recesso previsto per alcuni contratti conclusi a distanza potrebbe non trovare applicazione nei casi stabiliti dalla normativa vigente.

Salvo quanto diversamente comunicato, le commissioni applicate direttamente da fornitori esterni di pagamento o altri intermediari possono essere soggette alle condizioni stabilite dai rispettivi fornitori.

L'Istituto può modificare il programma, l'orario, la sede, i docenti, i relatori o altri elementi organizzativi dell'evento quando ciò sia necessario per motivi tecnici, organizzativi, di sicurezza o per cause non dipendenti dalla propria volontà.

In caso di modifica sostanziale, rinvio o annullamento, gli utenti prenotati vengono informati attraverso i recapiti forniti, compatibilmente con le informazioni disponibili e con i tempi tecnici necessari.

In caso di annullamento definitivo di un evento a pagamento, l'Istituto comunica le modalità dell'eventuale rimborso del prezzo corrisposto. Restano esclusi ulteriori costi sostenuti autonomamente dal partecipante, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

In caso di rinvio, la prenotazione può rimanere valida per la nuova data oppure possono essere previste differenti modalità, comunicate direttamente agli utenti interessati.

L'utente si impegna a:

• rispettare gli orari e le modalità di accesso indicate;
• presentare, quando richiesto, la conferma di prenotazione e un documento di identità valido;
• rispettare il personale, gli altri partecipanti, gli ambienti e le attrezzature;
• seguire le disposizioni organizzative e di sicurezza impartite dall'Istituto;
• non cedere o riprodurre abusivamente biglietti, codici QR o credenziali personali;
• non effettuare riprese o registrazioni quando espressamente vietato.

L'Istituto può rifiutare l'accesso o allontanare chi tenga comportamenti pericolosi, offensivi, fraudolenti o comunque incompatibili con il regolare svolgimento dell'evento, nel rispetto della normativa applicabile.

Quando la partecipazione è riservata a una specifica categoria di utenti, l'Istituto può richiedere la verifica dei relativi requisiti.

Le credenziali di accesso sono personali e non devono essere comunicate a terzi. L'utente è responsabile della loro corretta conservazione e deve informare tempestivamente l'Istituto in caso di utilizzo non autorizzato o sospetta compromissione dell'account.

L'Istituto può sospendere temporaneamente un account quando ciò sia necessario per ragioni di sicurezza, per verificare anomalie oppure per contrastare utilizzi fraudolenti o contrari alle presenti condizioni.

L'Istituto adotta misure ragionevoli per mantenere la piattaforma accessibile e funzionante, ma non garantisce che il servizio sia disponibile senza interruzioni o errori in ogni momento.

L'accesso può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, problemi di sicurezza, indisponibilità dei fornitori tecnici o eventi non ragionevolmente controllabili.

La disponibilità mostrata durante la selezione di un evento può cambiare rapidamente. Il posto è assegnato soltanto dopo il completamento e la conferma della prenotazione.

L'Istituto risponde dell'esecuzione delle proprie obbligazioni secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Nei limiti consentiti dalla legge, l'Istituto non è responsabile per disservizi o danni derivanti da:

• uso improprio della piattaforma da parte dell'utente;
• informazioni errate o incomplete fornite dall'utente;
• indisponibilità della connessione Internet o dei dispositivi dell'utente;
• servizi, piattaforme o sistemi di pagamento gestiti da soggetti terzi;
• cause di forza maggiore o circostanze non ragionevolmente controllabili.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita o esclude responsabilità che non possa essere limitata o esclusa in base alla legge.

I contenuti della piattaforma, compresi testi, loghi, marchi, elementi grafici, fotografie, video, documenti e software, appartengono ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile.

È consentito utilizzare i contenuti esclusivamente per finalità personali e connesse alla consultazione o alla prenotazione degli eventi. Non è consentita la riproduzione, distribuzione, pubblicazione o modifica dei contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo i casi consentiti dalla legge.

I dati personali vengono trattati secondo quanto descritto nella Privacy Policy e, per quanto riguarda gli strumenti tecnici utilizzati durante la navigazione, nella Cookie Policy.

L'utente è invitato a consultare tali documenti prima di utilizzare la piattaforma o completare una prenotazione.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti agli utenti dalla normativa applicabile.

Per eventuali controversie è competente il foro individuato secondo le disposizioni di legge applicabili. Quando l'utente agisce in qualità di consumatore, resta ferma la competenza territoriale inderogabile prevista a sua tutela.

Prima di avviare una controversia, l'utente è invitato a contattare l'Istituto per tentare una soluzione bonaria della questione.

L'Istituto può aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative, organizzative, tecniche o alle funzionalità offerte dalla piattaforma.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l'indicazione della relativa data di aggiornamento. Le condizioni applicabili alla singola prenotazione sono, di regola, quelle rese disponibili al momento della sua conferma, salvo modifiche imposte dalla legge.

Per informazioni sulla piattaforma, sulle prenotazioni o sugli eventi è possibile contattare: